З початку тижня у малинських клієнтів «Приватбанку» спостерігалися проблеми зі зняттям готівки в банкоматах. Банкомати повсюдно видавали пояснення «заблоковано зв’язок з «Приватбанком» при намаганні зняти готівку з картки. У касі клієнтам теж відмовляли. Містом поширилися чутки про невиключене закриття банку, навіть про його банкрутство. Масла у вогонь додали повідомлення про подібні ситуації в інших відділеннях «Приватбанку», що працюють в області.
У Житомирському регіональному прес-офісі «ПриватБанку» заспокоїли і прояснили ситуацію. За їхніми словами, вона склалася через впровадження нового програмного забезпечення банкоматної мережі, через що й трапилися збої в роботі. До речі, переобладнання процесингу «ПриватБанку» має покращити ступінь захисту операцій, які здійснюють клієнти банку. При цьому їм не доведеться виконувати додаткових дій під час зняття коштів.
До кінця тижня, запевнили у прес-центрі, повністю завершене переобладнення всіх банкоматів області. Вони запущені в роботу. Незначні недоліки спеціалісти банку доопрацьовують і швидко усувають. Банкіри просять вибачення у всіх, кому ці технічні неполадки завдали неприємностей
У касах відділень, що працюють в області, клієнти не лише можуть забрати кошти від своїх депозитів, а й сплачувати рахунки, отримувати перекази, знімали готівку, забирати проценти від депозитів, тощо.
Світлана Петрова.
