Вас необґрунтовано дістають телефонні “терористи”-колектори? Запам'ятайте вони зовсім не становлять небезпеки, якщо знати, як з ними правильно спілкуватися. З’явилась така думка, що це новий вид бізнесу – з “вибивання” боргів.
Відповідно до положення НБУ «Про виведення неплатоспроможних банків з ринку», банк має право звернутися до третіх осіб – колекторів, щоб отримати послуги зі стягнення заборгованості, звільнивши тим самим свої баланси від “токсичного” тягаря. Тому банки і користуються послугами колекторів.
Єдина законна функція колекторів – це письмово нагадувати боржникам про залишок боргу (а в разі несплати, передавати справи до суду, щоб отримати борги державними чи приватними судовими виконавцями). Але багато хто з колекторів переступають цю межу, інколи надто специфічно - брудними методами та навіть шахрайством. Наприклад, вигадують “ліві” поручительства, про які людина ні сном, ні духом, “малюють” овердрафти, штрафи, пені, відсотки, які на голову спадуть.
Як з цим боротися?
1. Взяти свій емоційний стан під контроль, оскільки найсильніший прийом колекторів – моральний тиск. Більшість колекторів роблять розрахунок на елемент страху. Вони тиснуть на почуття провини і на больові точки конкретної людини (важке матеріальне становище, діти та інші фактори).
2. По можливості, записувати усі телефонні розмови, зберігати смс-повідомлення щоб, у разі чого, мати на руках докази незаконних вимог, погроз.
3. Вимагати від колекторів претензії виключно у письмовій формі, з посиланнями на конкретні договори та юридичні підстави.
4. Ігнорувати документи без будь-яких юридичних підтверджень, тобто, без “живих” підписів та “мокрих” печаток. Жодних листів, віддрукованих на кольорових принтерах!
5. Ігнорувати будь-які вимоги про “поручительство”, якщо ви його офіційно не надавали. А також не звертати уваги на прохання “вплинути” на знайомих, друзів, сусідів чи родичів. За законом, борги повинні повертати лише ті особи, у яких з організацією існують договірні зобов’язання щодо повернення коштів.
Пам’ятайте, Цивільний кодекс України зобов’язує повідомляти боржника в офіційному порядку про зміну кредитора, або передачу права вимоги третім особам. Тому краще не оплачувати нічого до отримання офіційних документів і підтверджень. Як правило, компанії з гарною репутацією без проблем надають всі необхідні документи. Відмова на запит в отриманні відповідних документів про наявність боргу свідчить про шахрайські дії осіб, які змушують сплатити борг.
У разі відвертих погроз і образ звернутися до поліції із заявою.
(Ст. КК України – ст.182 (порушення недоторканності приватного життя), ст. 189 (вимагання), ст. 190 (шахрайство), ст. 355 (примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань).
Малинське ВП
Слідкуйте за оновленнями на наших сторінках у Фейсбуці та Твіттері, а також підписуйтесь на наші канали у Youtube і в Telegram.
