До Управління державного нагляду (контролю) у Житомирській області надійшло звернення щодо порушення права на пільговий проїзд учасника бойових дій на автобусному маршруті «Коростень — Київ». Про це повідомила Укртрансбезпека.
За словами заявника, водій автобуса безпідставно відмовив у безкоштовному проїзді, чим порушив норми законодавства, що гарантують соціальні пільги ветеранам війни.
Фахівці Укртрансбезпеки оперативно перевірили викладені факти. За результатами перевірки на водія та перевізника склали адміністративні протоколи.
Також у відомстві надали алгоритм дій у разі незаконної відмови в пільговому проїзді.
Що потрібно зафіксувати:
номер транспортного засобу;
ПІБ водія;
назву та контакти перевізника;
маршрут, дату, час і місце події;
фото або відео (за можливості);
квиток (у разі звернення через автостанцію).
Куди звертатися:
Скаргу можна подати онлайн на сайті Укртрансбезпеки:
👉 https://complaint.dsbt.gov.ua/violation
До звернення необхідно додати копію посвідчення УБД або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.
В Укртрансбезпеці наголошують: учасники бойових дій мають законне право на безкоштовний проїзд приміськими та міжміськими автобусами без будь-яких обмежень. Посилання на «квоти», «відсутність компенсацій» або «відсутність пільгових місць» є незаконними.
📞 Лінія інформаційної підтримки Укртрансбезпеки:
+38 (044) 350-43-04
(щодня з 8:00 до 19:00)
