Житомирська міська рада запустила власну електронну приймальню за адресою portal.zt-rada.gov.ua — онлайн-платформу, де мешканці можуть подавати звернення, запити та користуватися адміністративними послугами без відвідування офісу. Щоб отримати доступ до персонального кабінету, потрібна авторизація через ID.GOV.UA — єдину державну систему електронної ідентифікації громадян України.

Що таке ID.GOV.UA і навіщо він потрібен

ID.GOV.UA — це офіційний державний сервіс електронної ідентифікації. Він підтверджує вашу особу в цифровому просторі без необхідності пред'являти документи особисто. Саме через нього відбувається вхід у більшість державних порталів України — від Дії до Є-кабінету платника податків.

Завдяки авторизації через ID.GOV.UA портал Житомирської міської ради «знає», хто саме до нього звертається, і може надавати персоналізовані послуги.

Що потрібно мати перед початком

Перед тим як заходити на портал, підготуйте один із способів ідентифікації:

  • Дія.Підпис — найшвидший варіант, якщо у вас встановлений застосунок «Дія»
  • КЕП (кваліфікований електронний підпис) — якщо у вас є електронний ключ від банку чи ЦСК
  • BankID — через онлайн-банкінг (ПриватБанк, Ощадбанк та ін.)
  • Хмарний підпис — через мобільного оператора або сервіс SmartID

Покрокова інструкція

Крок 1. Перейдіть на сайт portal.zt-rada.gov.ua і натисніть кнопку «Увійти через ID.GOV.UA».

Крок 2. Оберіть зручний спосіб ідентифікації зі списку (Дія.Підпис, BankID, КЕП тощо).

Крок 3. Пройдіть процедуру підтвердження особи в обраному сервісі — зазвичай це займає 1–2 хвилини.

Крок 4. Після успішної авторизації ви потрапите до свого персонального кабінету. Система автоматично підтягне ваші дані — ПІБ та інформацію, потрібну для звернень.

Що можна робити в особистому кабінеті

Після входу вам стануть доступні такі можливості:

  • Подавати запити на інформацію від органів влади
  • Надсилати звернення до міської ради або до депутата
  • Користуватися електронними послугами міської і державної влади
  • Повідомляти про факти корупції
  • Перевіряти штрафи ПДР без додаткової реєстрації

Що робити, якщо виникли труднощі з входом

Якщо авторизація не проходить, перевірте:

  • чи актуальна версія застосунку «Дія» або вашого банківського додатка
  • чи не прострочений електронний підпис (КЕП)
  • чи стабільне інтернет-з'єднання

За технічними питаннями можна звернутися на гарячу лінію міської ради: ☎ (0412) 481-481.

Корисно знати

Деякі послуги на порталі доступні навіть без авторизації — зокрема, перевірка штрафів ПДР та подання звернення до депутата у відкритій формі. Але для повноцінного персонального кабінету вхід через ID.GOV.UA є обов'язковим.