Розпал літнього сезону — і без того гарячий час для залізничних перевезень, — цього року ускладнився ще більше. «Укрзалізниця» попередила пасажирів, що продаж квитків на деякі напрямки та дати тимчасово закритий. Причина — чергові російські атаки по залізничній інфраструктурі.
Що сталося
Про обмеження представники УЗ повідомили в соцмережі Threads. Приводом стала історія однієї з пасажирок, яка планувала придбати квиток на потяг Львів – Дніпро на 29 серпня: за її словами, вона «полювала» за посадковими талонами з самого ранку, від 7:45, але квитки так і не з'явилися в продажу.
У компанії пояснили: через останні удари РФ, унаслідок яких загинули залізничники, а також були пошкоджені й знищені локомотиви, вагони та об'єкти залізничної інфраструктури, перевізник змушений оперативно перебудовувати логістику та графіки руху. Саме тому продаж на окремі дати й напрямки з 27 серпня закрито — квитки відкриють у продаж, щойно компанія остаточно сформує можливість виконання рейсу та завершить усі необхідні технологічні рішення.
Наразі в УЗ не можуть сказати, коли саме посадкові стануть доступними знову. Пасажирам радять увімкнути сповіщення про відкриття продажу в застосунку «Укрзалізниці» — він одразу повідомляє, щойно квитки з'являються.
Перевізник додав, що зараз величезна кількість залізничників робить усе можливе, щоб після чергових ударів ворога рух не зупинявся і пасажири могли продовжувати подорожувати.
Це частина ширшої картини
Обмеження продажу квитків на окремі напрямки — не поодинокий випадок цього літа. Лише кілька днів тому, 7 серпня, УЗ повідомляла про зміну маршрутів і графіків руху низки поїздів через погіршення безпекової ситуації в Дніпропетровській, Харківській областях та на Запорізькому напрямку: на скасованих ділянках організували безкоштовні автобусні трансфери, а пасажирам зі зміненим графіком дозволили пересідати на будь-які інші поїзди аналогічного напрямку.
Подібна ситуація й на маршрутах до Запоріжжя: через інтенсифікацію обстрілів залізничної інфраструктури в регіоні компанія відкриває продаж лише на обмежений перелік поїздів і з обмеженим горизонтом продажу, а самі потяги нерідко запізнюються на п'ять і більше годин.
Дефіцит квитків цього літа має й ширше системне пояснення. За даними УЗ, через ворожі обстріли та зношеність рухомого складу компанія втратила сотні пасажирських вагонів: Росія від початку повномасштабної війни знищила 46 пасажирських вагонів, ще близько 200 та один поїзд «Інтерсіті+» перебувають у черзі на ремонт після обстрілів, атак дронів та аварій. Через це на одне місце в потязі цього літа претендує до шести пасажирів, а на окремих напрямках дефіцит квитків, за словами перевізника, набув аномального характеру.
Що робити пасажирам
В «Укрзалізниці» радять планувати подорожі заздалегідь і купувати квитки одразу після відкриття продажу — за 20 днів до відправлення. Якщо придбати квиток одразу не вдалося, варто скористатися функцією автовикупу в застосунку: за даними компанії, з початку року нею вже скористалися понад 150 тисяч пасажирів, оформивши через сервіс майже мільйон квитків.
